Главная Гарантии

Гарантии

На автомобильные диски, приобретенные в нашем магазине действует гарантия от производителей дисков. У всех производителей она различна: от одного года до пожизненной гарантии.

Хотим обратить Ваше внимание, что гарантия от производителя не распространяется на повреждения, появившиеся в результате:

  • - неправильного или неаккуратного монтажа шин и неправильной установки колес на автомобиль
  • - использования дисков в условиях бездорожья
  • - халатности или небрежного использования
  • - повреждений об бордюры или выбоины
  • - использования адаптеров

Также под гарантийные случаи не попадают косметические дефекты или следы коррозии, появившиеся в результате влияния химических веществ, абразивов или климатических условий.

Возврат и обмен

  • - При возврате или обмене товара покупатель должен иметь товарную накладную, кассовый чек или любой другой документ, подтверждающий факт приобретения товара.
  • - Товар должен сохранять свой товарный вид, оригинальную упаковку и потребительские свойства.
  • - Возврат и обмен дисков и шин, приобретенных в нашем магазине, возможен без объяснения причин в течении 7 дней с момента покупки.
  • - Покупатель по электронной почте или по телефону должен известить продавца о намерении поменять или вернуть товар.
  • - Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней после предъявления требования и передачи товара ненадлежащего качества по адресу: г. Москва, 33 км МКАД, владение 6, строение 5.

Если брак был выявлен в процессе эксплуатации автомобильных дисков или шин, то необходимо заключение об этом независимой экспертизы. На основании этого заключения осуществляется обмен товара или возврат средств.

  • Не принимаются к возврату автомобильные диски со следами монтажа шин, с испорченным лакокрасочным покрытием (если это не заводской брак), а также диски без коробок, без фирменных центральных заглушек, без крепежа (болты, гайки, центровочные кольца), если он был в комплекте.

В противном случае продавец может отказать покупателю в возврате или обмене товара.

Во избежание спорных ситуаций после покупки дисков рекомендуем сделать следующее:

  • - Прежде чем монтировать шины на диск обязательно примерить диски на автомобиль.

  • - Убедиться что диск не задевает элементов подвески и суппорта автомобиля.

Просим Вас отнестись с пониманием к данным правилам. Наши специалисты всегда внимательно относятся к каждому запросу, но очень часто бывают случаи, когда клиент приобретая новый (или б/у) автомобиль даже не догадывается о том, что у него спортивные тормоза увеличенного размера и приобретает диски не озвучивая нам этот факт. На самом деле это очень важно, потому что не все диски, из-за различной структуры и формы внутренней части обода, можно установить на увеличенные суппорта.

Важно! Если покупателю осуществлялась платная доставка, то при возврате товара деньги, уплаченные за оказанные услуги по доставке, не возвращаются!

Памятка для покупателя

Для того чтоб избежать спорных ситуаций, просим вас придерживаться следующих пунктов:

  • - При заказе автомобильных дисков сообщите менеджеру точные характеристики вашего автомобиля: марку, модель, модификацию, год выпуска, привод, объем двигателя, наличие заводского или не заводского тюнинга.
  • - При получении дисков внимательно осмотрите их на предмет отсутствия повреждений и соответствия их вашим требованиям (цвет, размер и т.д.)
  • - Перед тем как производить монтаж шин на диски произведите контрольную примерку диска на ступицу. Проверьте, не задевает ли диск элементы подвески. (Если вы приобрели разноширокий комплект дисков, то данную процедуру необходимо произвести как с передними дисками, так и с задними)
  • - Убедитесь что ваш крепеж подходит для этих дисков. Оригинальные болты или гайки в большинстве случаев имеют сферическое основание, а для большинства эксклюзивных дисков требуется конусный крепеж.
  • - После контрольной примерки можно производить монтаж шин на диски.
  • - Рекомендуем тщательно подходить к выбору шиномонтажной мастерской. работы по монтажу должны производить квалифицированные специалисты на профессиональном оборудовании, в противном случае есть риск того что при очередном движении монтировкой по ободу диска «мастер» повредит его.
  • - Если вы не уверены в профессионализме работников шиномонтажной мастерской и пользуетесь их услугами впервые, то есть смысл предупредить их о стоимости дисков и узнать смогут ли они качественно оказать вам услуги по монтажу. Как правило если работник не уверен в своем профессионализме, то он сразу отказывается от работы. И это правильно.
  • - После установки эксклюзивных автомобильных дисков в комплекте с низкопрофильной резиной не забывайте тормозить перед лежачими полицейскими, стыками на мостах, ямами, выбоинами и прочими местами, наезд на которые на высокой скорости грозит повреждениями дисков.
  • - На автомобильных мойках диски рекомендуется мыть с помощью средств с нейтральным ph.
  • - Не забывайте чаще мыть автомобиль, получать удовольствие от его красоты и ловить восторженные взгляды прохожих!
  • - И почаще отправляйте продавцам фотографии того, как преобразился ваш автомобиль после установки на него классных дисков! :)