Доставка
Варианты доставки дисков по Москве и ближнему Подмосковью
1. Вы живете в одном из районов Москвы или в ближайшем Подмосковье ( не более 20км от МКАД):
- мы осуществляем стандартную доставку бесплатно, если стоимость вашего заказа превышает 50 000 рублей;
- если вы не получили заказ по независящим от нас причинам при первичной доставке (вас не оказалось по назначенному адресу, вы не вышли на связь или вернули товар сразу после вручения), можно заказать повторную стандартную доставку по цене 1000 рублей при любой стоимости покупок;
- можем доставить покупки четко в определенное время – цена этой услуги также составляет 1000 рублей, при этом стоимость выбранных аксессуаров может быть любой;
- Если у вас небольшой заказ и вы хотите сэкономить на доставке, то мы можем отправить его СДЭКом до ПВЗ, который удобен для Вас. В этом случае, стоимость доставки будет ориентровочно 250-300 рублей.
2. Вы живете в одном из районов ближнего Подмосковья, который находится в любом направлении от МКАД, но не дальше 50-ти километров:
- стандартная доставка стоит 1000 рублей, при этом сумма заказа должна быть больше 50000 рублей;
- если при первичной доставке вы не получили заказ по независящим от нас причинам (вас не оказалось по оговоренному адресу, вы не вышли на связь или вернули товар сразу после вручения), можно заказать повторную стандартную доставку по цене 2000 рублей при любой стоимости покупок;
- возможна доставка четко к оговоренному времени, независимо от стоимости приобретаемых аксессуаров цена этой услуги составит 2000 рублей;
3. Вы живете в любом другом городе России, Казахстана или Белоруссии:
- мы отправляем товары в любой город с помощью транспортных компаний. Доставка до терминала ТК в г. Москве осуществляется бесплатно, если стоимость вашего заказа превышает 20 000 рублей;
- отправка товара производится только после его полной оплаты.
- Если товар имеет сравнительно небольшие габариты, мы можем отправить его СДЭКом, Почтой РФ, а также любым другим способом, удобным для клиента.
Товары на заказ
Всю продукцию из нашего магазина (в том числе аксессуары, которых временно нет на складе) можно купить под заказ. В таком случае вы получите выбранные аксессуары не позже чем через 3 месяца.
Услуга доступна при предоплате в размере 50% от стоимости покупки.
Когда товар окажется на нашем складе, мы проинформируем вас об этом и свяжемся для уточнения деталей доставки.
В какое время работает служба доставки
Ваша покупка может быть доставлена по будням с 10 до 20 часов. В субботу, воскресенье и на государственные праздники доставка осуществляется по согласованию с менеджерами.
За пределы МКАД (максимум 20 километров) покупка доставляется в любом направлении и за то же время.
Доставка по городу может быть произведена в течение 3-х рабочих дней с момента обработки заказа, а за пределами Москвы – в течение 3-х рабочих дней с момента полной оплаты покупки. К заранее оговоренному времени доставка осуществляется строго с 12 до 19 часов. Курьер приезжает не раньше, чем за 15 минут до назначенного времени, и не позже 15 минут. Курьер может ожидать заказчика по указанному адресу не больше четверти часа.
Разгрузка товара
Курьер доставляет и выгружает покупки только по указанному заказчиком адресу. Подъем товара до квартиры не осуществляется, даже если она находится на первом этаже. Но если вы попросите, курьер переложит купленный товар в ваш автомобиль.
Если встреча с заказчиком происходит в глухом неосвещенном тупике, на безлюдном пустыре и подобных объектах, курьер посчитает место разгрузки небезопасным и попросит покупателя принять покупку по другому адресу. Если заказчик не согласится на это, курьер вправе уехать с места встречи вместе с покупкой.
Если при наличном расчете у заказчика на руках не окажется точной суммы, курьер может также уехать, оставив товар у себя.
Любые вопросы, возникшие у заказчика по поводу особенностей товара, он может обсудить с нашим менеджером по следующему телефону: 8 (926) 345-35-55. Курьер не должен отвечать на какие-либо вопросы о товаре.
Как происходит приемка товара
Во время получения заказа покупатель обязан удостовериться, что доставленный товар полностью соответствует тому, что указано в товарной накладной. Если все в порядке, он должен расписаться в накладной и произвести оплату (если не было предоплаты). После этого ему на руки выдается купленный товар, кассовый чек на него и накладная (если покупка была оплачена заранее, то помимо накладной выдается также оригинал счета и счет-фактура).
Вернуть или обменять приобретенные аксессуары из нашего интернет-магазина можно в соответствии с правилами Закона о защите прав потребителей.
